Privacidade e LGPD

Exclusão de dados de usuário

A Serifa Editora leva a sua privacidade a sério e garante o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

Esta página informa como solicitar a exclusão de dados pessoais armazenados pela Serifa Editora, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e com as políticas de plataformas parceiras, como Facebook, Instagram e demais serviços integrados.

Como solicitar a exclusão dos seus dados

1. Envie um e-mail para [email protected];
2. No assunto, escreva: Solicitação de Exclusão de Dados - Seu Nome Completo;
3. No corpo do e-mail, informe o endereço de e-mail ou ID de usuário utilizado para acessar o serviço;
4. Aguarde a confirmação de recebimento da solicitação pela nossa equipe.

Prazo de atendimento

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe analisará o pedido e processará a exclusão dos registros aplicáveis em até 5 dias úteis. Ao final do processo, enviaremos um e-mail de confirmação.

Importante

A exclusão poderá abranger dados pessoais, históricos de interação, preferências e informações cadastradas em nossa base, respeitando obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais que possam exigir a manutenção de determinados registros pelo prazo previsto em lei.

Caso existam dados que não possam ser excluídos imediatamente por obrigação legal, eles serão mantidos apenas pelo período necessário e utilizados exclusivamente para essa finalidade.

Canal de solicitação

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para: